打造5星级员工计划
——员工职业素质培训方案
一、概述
本方案的核心课程体系以现代企业员工的职业胜任素质理论模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，经由浙江大学管理学权威学者、成人继续教育专家教授、以及特聘的浙江优秀企业家和资深培训师共同研究开发，历经两年上万人次的市场培训检验，反复修订而成。本方案以企业员工职业行为习惯养成为目的，从通用职业态度、职业知识和职业技能三个层面，通过7门精品课程和7天培训活动的实施，帮助企业在基层员工培养方面以最低的培训投入获得最大培训收益。
二、培训目的
系统提升企业基层员工的职业化水平，帮助企业打造并拥有一支诚信、负责任、勤奋、专业、爱岗乐业、忠诚于企业和团队的，具有高度职业化水准的基层员工队伍。
三、培训特色
1、科学性：以现代企业员工的职业胜任素质理论模型为依据；经由浙江大学管理学权威学者、成人继续教育专家教授、以及特聘的浙江优秀企业家和资深培训师共同研究开发。集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、coaching技术等经典学科理论及企业管理培训前沿研究成果的精粹于一体。
2、实用性：借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念和技术，融汇大量优秀企业长期培训管理的实务操作成功经验，历经两年上万人次的市场培训检验，以确保学以致用；所有课程皆由具有丰富管理实践经验的职业经理人和职业培训师担纲。
3、系统性：以企业员工职业行为习惯养成为目的，从通用职业态度、职业知识和职业技能三个层面，通过9门精品课程和8天培训活动的实施，课程内容无重叠，帮助企业在基层员工培养方面以最低的培训投入获得最大培训收益。
四、受训对象
企业的中层干部和基层员工
五、培训目标
1. 建立基层员工诚信、负责任的基本职业道德和价值观体系
2. 塑造基层员工积极而富有同理心，有勇气而有胸怀，自信而善于自省的基本职业态度
3. 培养基层员工勤业、乐业、专业、爱业的标准职业行为习惯
4. 唤醒员工的危机意识，激发员工对现状进行思考，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。
六、培训课程核心模块设计
1、职业观念、态度与思维模块
u 《体验式团队训练》（8学时）
u 《了解我是谁》 （8学时）
u 《成就卓越员工》（8学时）
2、职业知识、视野与素养模块
u 《超越竞争-企业发展与个人成功》（8学时）
u 《飞鸟和鱼-个人职业生涯规划》（8学时）
3、职业能力、方式与技巧模块
u 《职业人的时间管理》（4学时）
u 《职业人的目标管理》 （8学时）
u 《职场沟通技巧》 （8学时）
u 《商务礼仪》 （4学时）
u 《全员营销 》 （8学时
十二、培训费用标准
1. 为保证培训效果，学员人数必须确保为不少于30人/班
2. 学费标准：￥体验式课程600元/人/天，其他课程20000元/天
学费、资料费共计5200元汇至：
户 名：浙 江 大 学
开户行：工商银行杭州浙大支行
帐 号：1202024619914481052
（汇款用途务必填上：“打造五星级员工”）
3、联系电话：0571- 87953216
传 真：0571- 87952194 联系人：李老师 卢老师
地 址：浙江大学玉泉校区第11号教学楼继续教育学院432室（浙大路38号） 邮 编：310027
